Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut:

• Identitas pribadi: nama, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir.
• Informasi akun: username, password (terenkripsi).
• Data komunikasi: preferensi komunikasi Anda (SMS, WhatsApp, email).
• Riwayat interaksi: treatment yang diminati, pemesanan, pengiriman formulir, konsultasi.
• Data teknis: IP address, browser, waktu akses, perangkat yang digunakan (untuk analitik & keamanan).
• Data media sosial: jika Anda mengakses melalui Instagram, WhatsApp, atau channel lainnya.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data Anda untuk:

• Memberikan informasi, konsultasi, dan layanan perawatan.
• Mengelola akun dan preferensi pengguna.
• Mengirim notifikasi atau promo melalui email, WhatsApp, atau SMS (jika Anda menyetujuinya).
• Meningkatkan pengalaman pengguna di website kami.
• Menganalisis penggunaan situs dan mengoptimalkan performa.
• Menyesuaikan konten, artikel, atau produk yang relevan untuk Anda.

3. Komunikasi & Persetujuan Anda

Dengan mengisi formulir atau membuat akun, Anda memberikan persetujuan untuk:

• Menerima komunikasi dari Geeta Estetika melalui channel pilihan Anda (WA, email, SMS).
• Kami tidak akan mengirim spam. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

• Semua data disimpan di server yang aman dan dilindungi dengan sistem enkripsi.
• Kami membatasi akses data hanya untuk staf yang berwenang.
• Kami tidak menyimpan data kartu kredit Anda secara langsung (jika ada transaksi, diproses melalui mitra payment gateway resmi).

5. Penggunaan Cookie dan Pelacakan

Situs kami menggunakan cookie untuk:

• Menyimpan preferensi Anda saat browsing.
• Memahami perilaku pengguna (Google Analytics, Pixel, dll).
• Anda bisa menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fungsi situs mungkin terganggu.

6. Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali:

• Dibutuhkan oleh mitra terpercaya untuk operasional (mis. WhatsApp API, penyedia email, payment gateway).
• Diminta oleh hukum atau peraturan pemerintah.

Semua mitra pihak ketiga kami diwajibkan menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.

7. Hak Anda Sebagai Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Melihat, memperbarui, atau menghapus data Anda.
• Menarik persetujuan komunikasi kapan saja.
• Mengajukan pertanyaan tentang bagaimana data Anda digunakan.

Silakan hubungi kami melalui kontak di bawah untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru. Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan ini secara berkala.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui form contact dibawah ini: